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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unsere Antworten zu den wichtigsten Fragen

Wie finde ich das richtige Schlafsofa?

Vor dem Kauf eines Schlafsofas sollten Sie sich überlegen, wie häufig Sie oder Ihre Gäste, die Übernachtungsmöglichkeit brauchen werden. Wenn Sie Ihr neues Sofa regelmäßig als Bett verwenden wollen, empfiehlt es sich, etwas mehr Zeit in die Auswahl des Liegekomforts zu investieren. Überlegen Sie sich auch, ob das Schlafsofa von einer oder von zwei Personen genutzt werden soll, da für zwei Personen eine Liegefläche mit einer Breite von mindestens 140 cm ratsam ist. Entscheidend für die richtige Wahl des Schlafsofas ist außerdem, wieviel Platz im Raum zur Verfügung steht. Dabei sind neben den Grundmaßen des Schlafsofas auch die Maße der Liegefläche und die Art des Umbaumechanismus zu beachten. Bestenfalls können Sie im ausgeklappten Zustand den Raum um die Liegefläche herum noch nutzen und müssen zum Schlafen nicht mühsam in Ihre Schlafstätte hineinklettern.

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Welche Arten von Schlafsofas gibt es?

Schlafsofas werden nach Art ihrer Verwendung in Querschläfer oder Längsschläfer unterteilt:

  • Längsschläfer: Als Längsschläfer bezeichnet man Schlafsofas, bei denen die Breite der Sitzfläche auch der Breite der Liegefläche entspricht. Die Liegefläche dieses Schlafsofas wird nach vorne ausgezogen, ausgeklappt, oder ausgefaltet.
  • Querschläfer: Bei Querschläfern ergeben die Breite der Sitzfläche - und gegebenenfalls zusätzlich die umgeklappten Armlehnen - die Liegefläche. Bei Querschläfern werden meist die Rückenlehnen und /oder die Armlehnen umgeklappt, um die Liegefläche zu erhalten. Durch diesen Mechanismus sind Querschläfer oft platzsparender als Längsschläfer und benötigen weniger Grundfläche.
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Welche Polsterungen für Schlafsofas gibt es?

Man kann sich bei der Polsterung des Schlafsofas zwischen Futons, Schaumstoff, Latex und verschiedenen Varianten von Federkernpolsterungen entscheiden. Futons sind eher fest und bieten sich für gelegentliche Übernachtungen an. Schaumstoff, wie etwa Kaltschaum, passt sich dem Körper gut an und kann für unregelmäßige Gästebesuche genutzt werden. Eine Latexpolsterung bietet eine angenehme Punktelastizität, sodass Ihre Übernachtungsgäste bequem auch länger bei Ihnen schlafen können. Federkernpolsterungen gibt es als Bonellfederkern, Taschenfederkern und Tonnentaschenfederkern. Diese Polsterungen eignen sich für häufige und längere Übernachtungsbesuche sowie die tägliche Nutzung.

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Welches Schlafsofa eignet sich für den täglichen Gebrauch (Dauerschläfer)?

Wenn Sie regelmäßig oder sogar täglich auf Ihrem Sofa übernachten wollen, sollten Sie über ein Modell für Dauerschläfer nachdenken. Diese Art von Schlafsofa verfügt über einen Lattenrost und eine seperate, austauschbare Matratze. Damit bieten sie einen Liegekomfort, wie in einem konventionellen Bett. Für Dauerschläfer empfiehlt sich außerdem ein Modell mit Bettkasten, in dem das Bettzeug verstaut werden kann.

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Wie funktioniert ein Schlafsofa?

Um das Schlafsofa in ein Bett zu verwandeln, werden vorwiegend die folgenden drei Mechanismen genutzt:

  • Klappmechanismus: Hier lassen sich die Armlehnen und/oder die Rückenlehne vollständig herunter- oder umklappen, um die Liegefläche zu erhalten.
  • Auffalten: Schlafsofas, die sich auffalten, enthalten meist einen integrierten Lattenrost und eine austauschbare Matratze. Durch das Kippen an einem bestimmten Punkt wird das komplette Sofa in eine Schlaflandschaft verwandelt.
  • Auszugsfunktion: Bei diesem Mechanismus zieht man die komplette Sitzfläche nach vorn und klappt anschließend entweder die Sitzpolster oder die Rückenlehne um, damit man die Liegefläche erhält.
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Gibt es Schlafsofas auch mit Matratze?

Schlafsofas gibt es auch mit integriertem Lattenrost und auswechselbaren Matratzen, so dass der gewünschte Schlafkomfort individuell angepasst und die Matratze bei Bedarf ausgetauscht werden kann. Besonders geeignet sind diese Schlafsofas, wenn Sie häufig und länger Übernachtungsgäste haben, oder das Sofa selbst als Bettersatz nutzen möchten.

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Was mache ich mit dem Bettzeug?

Zum Verstauen des Bettzeugs empfiehlt es sich, ein Schlafsofa mit integriertem Bettkasten zu wählen. Viele Modelle bieten die Auswahl eines Bettkastens auch optional an. Dieser zusätzliche Stauraum ist insbesondere für Dauerschläfer und in kleinen Zimmern oder Ferienwohnungen viel wert und spart Platz und Zeit.

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Welcher Bezug eignet sich am besten für ein Schlafsofa?

Es ist wie so oft: wer die Wahl hat, hat die Qual. Aber am Ende entscheiden der eigene Geschmack und die eigenen Vorlieben, welcher Bezug für Sie der Beste ist. Wenn Ihr Sofa besonders stark beansprucht wird, empfehlen sich besonders strapazierfähige Stoffe wie Mikrofaser, Velours und Polyester. Aber auch ein Sofa aus Glattleder ist langlebig und bei guter Pflege robust und einfach zu reinigen.

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Ist das Schlafsofa auch als Sofa bequem?

Ein Schlafsofa bietet grundsätzlich die gleichen Sitzeigenschaften, wie ein Sofa ohne Schlaffunktion. Beim Kauf sollten Sie darauf achten, dass die Sitzhöhe und die Sitztiefe zu Ihnen passen. Schlafsofas mit Lattenrost und separater Matratze besitzen einen besonderen Vorteil: Die Sitzpolster dienen meist nicht als Liegepolster, so dass die Polsterung der Sitzfläche länger in Form bleibt. Ein weiterer Pluspunkt: Dem multifunktionalen Möbel sieht und merkt man seine Doppelfunktion dank modernem Design heute nicht mehr an, so dass es sich perfekt auch ins Wohnzimmer integrieren lässt.

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Welche Sitzhöhe eignet sich besonders für Senioren?

Bei der Wahl Ihres Schlafsofas profitieren Senioren oftmals von einer höheren Sitz- und Liegehöhe, um das Hinsetzen und Aufstehen vom Schlafsofa zu erleichtern. Die empfohlene Sitzhöhe liegt bei etwa 45 bis 50 Zentimetern – wobei, je nach körperlicher Gesundheit, auch eine niedrigere Sitzhöhe von 42-45 cm als angenehm empfunden werden kann. Daher sollten die individuellen Bedürfnisse immer bei der Auswahl eines Schlafsofas berücksichtigt werden. Lassen Sie sich ausführlich von uns beraten, um das beste Senioren-Schlafsofa-Modell für Sie oder Ihren Besuch zu finden!

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Können Schlafsofas repariert werden?

Ja, natürlich! Sollte Ihr Schlafsofa einmal kaputtgehen, kann man in vielen Fällen durch eine Reparatur das Möbelstück erhalten. Sowohl die Polster, als auch die Unterkonstruktion, sowie der Bezug lassen sich in den meisten Fällen durch einen Fachmann wieder in Stand setzen. In unserer hauseigenen Manufaktur in Elmshorn können unsere Fachkräfte sich professionell um die Reparatur Ihres Schlafsofas kümmern. Sprechen Sie uns hierzu an, wir beraten Sie gerne.

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Warum sind die Lieferzeiten so lang?

Die Möbel in unserem Online-Shop werden individuell für Sie angefertigt. Je nach Produktionsauslastung des Herstellers kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Grundsätzlich liefern wir aber schnellstmöglich. Für den Fall, dass Sie zwei Wochen nach Erhalt der Eingangsbestätigung von uns noch keinen Liefertermin erhalten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

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Was tun, im Falle eines Transportschadens oder Mangels?

Sollten Sie einen Mangel oder Transportschaden an Ihrem Produkt festgestellt haben, so nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu unserem Kundenservice, entweder telefonisch unter 040 547 378-40 oder per E-Mail an info@schlafsofa.de, auf. Handelt es sich um einen Transportschaden und ist dieser bereits an der Verpackung mit bloßem Auge erkennbar, so nehmen Sie die Ware bitte erst gar nicht an oder unterschreiben Sie den Lieferschein mit dem Vermerk “unter Vorbehalt”. Bitte lassen Sie uns Fotos von dem Transportschaden oder dem festgestellten Mangel zukommen. Wir kümmern uns selbstverständlich um den Rückversand des beschädigten oder fehlerhaften Produktes. Haben Sie Ihre Bestellung als Paket erhalten, lassen wir Ihnen ein für Sie kostenfreies Retourenlabel per E-Mail zukommen. Handelt es sich um ein größeres Möbelstück, organisieren wir die Abholung per Spedition nach voriger Terminabsprache. 

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Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Für die bei uns erworbenen Artikel gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, melden Sie sich bitte telefonisch, per Mail oder postalisch bei uns innerhalb der oben angegebenen Frist. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten des Rückversandes selbst zu tragen haben. 

Individuell angefertigte sowie preisreduzierte Ware sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Als individuell angefertigte Ware verstehen sich alle Artikel, die Sie in unserem Online-Shop nach Ihren Wünschen konfiguriert haben und die der Hersteller deswegen speziell für Sie angefertigt hat. 

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Welche Artikel sind vom Widerruf / Rücktritt ausgeschlossen?

Individuell angefertigte sowie preisreduzierte Ware ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Individuell angefertigte Ware sind alle Artikel, die Sie im Shop nach Ihren Wünschen konfiguriert haben und die der Hersteller deswegen speziell für Sie angefertigt hat. Ebenso vom Widerruf ausgeschlossen sind Artikel, die Sie zu einem reduzierten Preis bei uns erworben haben. 

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Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich bitte zunächst bei unserem Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Dafür können Sie uns telefonisch unter 040 547 378-40 oder per E-Mail an info@schlafsofa.de kontaktieren. Alle Artikel, die wir Ihnen per Post als Paket zugeschickt haben, senden Sie bitte im Originalkarton an uns zurück. Für größere Möbel muss eine Spedition beauftragt werden. Nach voriger Rücksprache übernehmen wir gerne die Beauftragung der Spedition für Sie. Bitte beachten Sie, dass die Kosten des Rückversandes per Post und auch per Spedition von Ihnen zu tragen sind. Die Kosten für den Rücktransport durch eine Speditionsfirma werden individuell kalkuliert und liegen in der Regel zwischen 200 und 450 Euro. 

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Wie ist der Lieferstatus meiner Bestellung?

Haben Sie einen Artikel bestellt, der Ihnen als Paketware zugesandt wird, erhalten Sie von uns eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie ein größeres Möbelstück bestellt haben, wird dieses per Spedition an Sie ausgeliefert. Dafür vereinbaren wir mit Ihnen telefonisch einen passenden Anlieferungstermin. Unsere Spedition liefert grundsätzlich montags bis freitags aus.

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